Du beantwortest Medienanfragen schriftlich und mündlich – und arbeitest dabei eng mit der Leiterin Kommunikation, internen Fachabteilungen, Partnern und externen Stellen zusammen. Du recherchierst, koordinierst, formulierst und überprüfst Medienmitteilungen, Wordings, Faktenblätter und Präsentationen – immer mit Blick auf Genauigkeit, Rechtssicherheit und Reputation.

Du übernimmst die Verantwortung für das Medienmonitoring, die Entwicklung kongruenter Formulierungen, die Auswertung des Medienjournals sowie den Aufbau und die Pflege langfristiger Beziehungen zu Journalist*innen.

Du betreibst ein proaktives Issues Management: Du beobachtest gesellschaftliche, politische und rechtliche Entwicklungen im ÖV- und Stadtthemenfeld, identifizierst Risiken und Chancen, entwickelst Positionierungen und bereitest Handlungsoptionen für die Leiterin Kommunikation und den Direktor auf.

Du bereitest komplexere, strategisch relevante Fälle wie Stadtratsgeschäfte, politische Vorstösse oder gesellschaftlich sensible Themen vor – und stellst sicher, dass die Medienarbeit klar, konsistent und wirksam ist.

Du koordinierst und bewilligst Drehanfragen und bereitest Kamera-Auftritte vor – auch für Fachpersonen aus den Unternehmensbereichen – und begleitest diese gezielt auf Medienauftritte.

Du bist Mitglied des Krisenstabs und trägst mit deinem Wissen und deiner Erfahrung dazu bei, dass die VBZ in Krisen schnell, klar und glaubwürdig kommuniziert. Du stellst die Qualität der Unterlagen «Rolle Mediensprecher*in» in der Krisenkommunikation sicher – und unterstützt bei der Weiterentwicklung von Krisenplänen und -prozessen.

Du bist bereit, eigenverantwortlich ausserhalb der Bürozeiten und am Wochenende einzuspringen – im Ereignis- oder Krisenfall, wenn es nötig ist (kein Pikett-Dienst).

Du gestaltest aktiv die Kommunikationsstrategie und die Kultur des Unternehmensbereichs Kommunikation mit. Du bringst dich in die Weiterentwicklung von Prozessen, Richtlinien und Normen ein, sorgst für deren Einhaltung und bist die vertrauensvolle, fachlich fundierte Schnittstelle zur Medienarbeit.

Du fördertest eine leistungsstarke, resiliente und vernetzte Medienkultur, pflegst interne und übergreifende Schnittstellen und sorgst für die Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit der Medienarbeit.

Als Mitglied des Unternehmensbereichs Kommunikation trägst du Mitverantwortung für die Weiterentwicklung und Stärkung der Medienarbeit als gemeinsame Teamleistung. Im Sinne der 360°-Kommunikation übernimmst du auch Aufgaben und Projekte in anderen kommunikativen Bereichen – sowohl intern als auch extern.